CASO 04 / AUTOMATIZACIÓN COMERCIAL
Cada audiencia, con un criterio. Cada envío, con una decisión.
Actividad, reglas de aptitud y datos del CRM conectados para preparar audiencias revisables en español e inglés.
01 / EL RETO
Un email en una lista no explicaba toda la relación con el cliente.
La actividad de campañas estaba en una herramienta y las fichas comerciales en otra. Antes de preparar una audiencia había que considerar interacciones, bajas, matrículas y gestiones vigentes.
Una misma persona podía tener varias fichas y correos. El sistema necesitaba reconocer identidades, conservar el motivo de cada exclusión y separar la preparación del envío.
02 / LA SOLUCIÓN
Tres módulos para preparar audiencias que se puedan revisar.
Registro de actividad
Recogida de envíos, aperturas, clics, respuestas, rebotes y bajas para consultar el histórico operativo.
Reglas de aptitud
Evaluación de fichas nuevas con criterios de inactividad, conservando los No históricos.
Identidad y exclusiones
Cruce por teléfono normalizado y después por email, con revisión de alumnos, matrículas y gestiones abiertas.
Audiencias y borradores
Separación ES/EN y preparación de campañas para que una persona revise y decida su activación.
- 01 / ActividadEventos de campañas→
- 02 / CriterioCRM y exclusiones→
- 03 / PreparaciónAudiencia revisable
03 / LA ENTREGA
Qué quedó construido.
Tres módulos
Tracking, aptitud y preparación de remarketing.
Audiencias ES / EN
Conciliación con el CRM y causas de exclusión.
Entrega reproducible
Aplicación web, worker, scripts y manuales.
Ver la parte técnica
Python, Zoho CRM, Smartlead, MySQL y dashboard. Las reglas mantienen separados el registro de actividad, la evaluación de aptitud y la preparación final de audiencias. La selección de candidatos no activa campañas.
EL CRITERIO DETRÁS DEL SISTEMA
Una automatización comercial debe permitir entender por qué se incluye o excluye a una persona y quién autoriza la siguiente acción.
OTROS PROYECTOS
Otras formas de conectar el trabajo.
HABLEMOS DE TU PROYECTO
¿Tu CRM y tus campañas necesitan compartir el mismo contexto?
Cuéntanos qué haces hoy, qué herramientas utilizas y dónde se atasca el trabajo. A partir de ahí, damos forma al siguiente paso.
Cuéntanos tu proyecto hola@aldrax.es ↗